FAQ
Preguntas frecuentes
Disponible de lunes a viernes – 9:00 a 17:30 hrs.
- Envío al interior de la república mexicana:
$150 MXN* - Envío a Estados Unidos (Vía Amazon)
$33 USD
*Aplica cargo adicional para zonas extendidas.
¡Así es! Todas tus compras cuentan con Envío gratis al acumular MXN $1499 o más. Disponible para toda la República Mexicana.
No es necesario ingresar algún código o enviar correo para hacerlo válido. Cuando finalices tu pedido y te encuentres en la zona de pago, elige la opción “Envío gratis” y listo.
*Aplican T&C. para zonas fuera de cobertura (de acuerdo a proveedor de paquetería).
9-11 Días hábiles posterior a la realización de compra confirmada.
A partir del 4to día hábil se habitará el número de guía para conocer más detalles de la entrega del pedido.
🇲🇽 México
No contamos con tienda física, solo venta en línea.
Disponible gracias a la red de distribuidores independientes, tiendas departamentales, papelerías, supermercados, tiendas de material didáctico, librerías, entre otros.
ESTADOS UNIDOS
Disponible en Amazon
COLOMBIA
Disponible en Mercado Libre
(Próximamente)
Para conocer los detalles de tu pedido es muy sencillo:
1. Asegúrate de contar con el número de guía.
(Disponible a partir del 4to día hábil posterior a la compra confirmada).
2. Selecciona la paquetería marcada para tu envío:
FedEx
Redpack
DHL
99 minutos
Estafeta
Paquetexpress
* En este punto serás redirigido al sitio web del proveedor.
3. Ubica la cajita de texto que solicita el número de guía e ingrésalo. Finalmente, haz clic en RASTREAR.
¡Listo!
Obtendrás una vista completa con los movimientos del pedido y los detalles de la entrega.
Recibirás un correo con la confirmación de tu compra. Por favor, verifica que los datos de tu pedido, ubicación y pago han sido registrados correctamente.
Si has elegido alguno de estos métodos de pago:
– Depósito en OXXO
– Transferencia
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