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Preguntas frecuentes

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Disponible de lunes a viernes – 9:00 a 17:30 hrs.

  • Envío al interior de la república mexicana:
    $150 MXN*
  • Envío a Estados Unidos (Vía Amazon)
    $33 USD

    *Aplica cargo adicional para zonas extendidas.

¡Así es! Todas tus compras cuentan con Envío gratis al acumular MXN $1499 o más. Disponible para toda la República Mexicana.

No es necesario ingresar algún código o enviar correo para hacerlo válido. Cuando finalices tu pedido y te encuentres en la zona de pago, elige la opción “Envío gratis” y listo.

*Aplican T&C. para zonas fuera de cobertura (de acuerdo a proveedor de paquetería).

9-11 Días hábiles posterior a la realización de compra confirmada.

A partir del 4to día hábil se habitará el número de guía para conocer más detalles de la entrega del pedido.

🇲🇽 México 
No contamos con tienda física, solo venta en línea.
 
Disponible gracias a la red de distribuidores independientes, tiendas departamentales, papelerías, supermercados, tiendas de material didáctico, librerías, entre otros.

🇺🇸 ESTADOS UNIDOS
Disponible en Amazon

🇨🇴 COLOMBIA
Disponible en Mercado Libre
(Próximamente)

Para conocer los detalles de tu pedido es muy sencillo:

1. Asegúrate de contar con el número de guía. 
(Disponible a partir del 4to día hábil posterior a la compra confirmada).

2. Selecciona la paquetería marcada para tu envío:

FedEx
Redpack
DHL
99 minutos
Estafeta 
Paquetexpress

* En este punto serás redirigido al sitio web del proveedor.

3. Ubica la cajita de texto que solicita el número de guía e ingrésalo. Finalmente, haz clic en RASTREAR.

¡Listo!
Obtendrás una vista completa con los movimientos del pedido y los detalles de la entrega.

Recibirás un correo con la confirmación de tu compra. Por favor, verifica que los datos de tu pedido, ubicación y pago han sido registrados correctamente.

Si has elegido alguno de estos métodos de pago:
Depósito en OXXO
Transferencia
Comparte la evidencia de pago a nuestro equipo de ayuda para su verificación. Puede ser un captura de pantalla o foto del comprobante.

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